Wij en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte. Houd je Track&Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.
Niets is zo belangrijk als de levertijd. Daarom zie je nog voordat je iets bestelt wanneer we het artikel bezorgen. Artikelen die direct op voorraad zijn, heb je meestal de volgende dag in huis. Artikelen die niet op voorraad liggen, zijn iets langer onderweg.
Staat je bestelling in je account? Dan is het gelukt.
Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen en er staat ook niets in je account, neem dan contact op met de klantenservice.
Nee, om je gegevens te beschermen kan een bestelling niet meer aangepast worden. Als je bestelling nog niet verzonden is, kun je die wel annuleren.
Standaard heeft u 1 jaar garantie op alle renewed laptops, tenzij anders overeengekomen of aangegeven op uw factuur. Wanneer u een renewed laptop heeft gekocht kunt u een garantiepakket aanschaffen om de garantieperiode te verlengen van 1 jaar naar 2 jaar. Aan het garantiepakket zelf zit geen houdbaarheidsdatum, hierdoor is het dan ook mogelijk om deze op voorhand op voorraad te leggen. Elk pakket kunt u later koppelen aan elke renewed laptop uit ons assortiment.
LET OP! U heeft 8 dagen vanaf de eindgebruikersfactuurdatum de mogelijkheid de laptop uit te breiden naar 2 jaar garantie. Dus u verlengt de garantie met 1 jaar extra!
U dient dit garantiepakket te registreren tezamen met de gegevens van de notebook. Tijdens de registratie vragen wij om het serienummer van de laptop en de garantiecode van het pakket.
Registreren kan via deze link.
